Selo ISO9001
No ano de 2008 as empresas do Grupo Torkfort passaram por mais uma etapa de seus 20 anos de desenvolvimento. Foi iniciado e implementado o seu programa de qualidade baseado nas normas ISO9001:2000. Para tanto foi escolhida a mundialmente qualificada empresa de certificação BSI. Neste ano de 2010 passamos a disponibilizar o Certificado na nova exigência da norma: ISO 9001:2008.
Recertificação em setembro de 2011 - ISO9001/2008
Política da Qualidade
“A Tork e a Usitork têm como objetivo a melhoria contínua dos processos envolvidos, buscando atender as necessidades dos clientes, preservando o desenvolvimento, o lucro e a constante capacitação de nossos colaboradores, dentro de uma empresa economicamente saudável e socialmente responsável.”
No ano de 2011 estamos realizando nossa Pesquisa Anual de Satisfação de nossos clientes. Nossa escala vai de “1″ (totalmente insatisfeito) até “5″ (plenamente satisfeito). O objetivo é ficar acima do 3,5 pontos (70%) de média em cada quesito. Você também pode fazer parte desta pesquisa! Basta clicar neste link.
