Qualidade

Selo ISO9001

No ano de 2008 as empresas do Grupo Torkfort passaram por mais uma etapa de seus 20 anos de desenvolvimento. Foi iniciado e implementado o seu programa de qualidade baseado nas normas ISO9001:2000. Para tanto foi escolhida a mundialmente qualificada empresa de certificação BSI.  No ano de 2010 passamos a disponibilizar o Certificado na nova exigência da norma: ISO 9001:2008.

Foram meses de muito treinamento e disposição dos funcionários com auxilio da capacitada consultora Lisete Berg. As melhorias não param por aí. Disponibilizamos no link ao lado maiores informações sobre nosso Laboratório de Calibração com seus Laudos.

Política da Qualidade

A Tork e a Usitork têm como objetivo a melhoria contínua dos processos envolvidos, buscando atender as necessidades dos clientes, preservando o desenvolvimento, o lucro e a constante capacitação de nossos colaboradores, dentro de uma empresa economicamente saudável e socialmente responsável.”

Neste estamos realizando nossa Pesquisa Anual de Satisfação de nossos clientes. Nossa escala vai de “1″ (totalmente insatisfeito) até “5″ (plenamente satisfeito). O objetivo é ficar acima do 4,0 pontos (80%) de média em cada quesito. Você também pode fazer parte desta pesquisa! Basta clicar neste link.